KVKK - Kişisel Verilerin Korunması

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Veribil tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Vale hizmetinin sunabilmesi ve hizmet kalitesini artırabilmek
• Araç sahipleri ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin yürütülmesi
• Hızlı ve güvenli araç teslim sürecinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Vale hizmeti kapsamında yalnızca aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Ad Soyad: Araç sahibinin kimlik tespiti için
• Telefon Numarası: Araç hazır olduğunda iletişim kurabilmek için
• Araç Plaka Bilgisi: Aracın tanımlanması ve teslim sürecinin yönetilmesi için

Önemli Not: TC Kimlik Numarası, adres, e-posta veya herhangi bir finansal bilgi talep edilmemekte ve işlenmemektedir.

4. Verilerin Güvenliği ve Erişim

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmıştır:

• Kullanıcı Adı ve Şifre Koruması: Verilere sadece yetkili vale personeli kullanıcı adı ve şifre ile erişebilmektedir
• Şifreli Veri Saklama: Tüm kişisel veriler şifreli olarak saklanmaktadır
• Sınırlı Erişim: Sadece hizmet sunumu için gerekli olan personel verilere erişebilir
• Güvenli Sunucular: Veriler güvenli sunucularda muhafaza edilmektedir
• Düzenli Denetim: Veri güvenliği düzenli olarak denetlenmektedir

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Veribil, toplanan kişisel verileri üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşmamaktadır.

Kişisel verileriniz:

• Herhangi bir ortağa, tedarikçiye veya üçüncü tarafa aktarılmamaktadır
• Reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmamaktadır
• Ticari amaçlarla satılmamakta veya kiralanmamaktadır

İstisna: Yalnızca yasal zorunluluk olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi üzerine ve yasal çerçevede veri paylaşımı yapılabilir.

6. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumu amacıyla gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır:

• Aktif müşteriler için: Hizmet kullanım süresi boyunca
• Pasif müşteriler için: Son işlemden itibaren 2 yıl
• Talep edilmesi halinde veriler derhal silinmektedir
• Yasal zorunluluk gerektiren durumlar hariç, süre sonunda veriler otomatik olarak silinir

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme (varsa)
• İşlenen verilerin yanlış veya eksik olması halinde düzeltilmesini isteme

8. Başvuru Hakkı ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: 01 Ekim 2025